Жители Красноярского края могут задать вопрос представителям власти или рассказать о проблеме через платформу обратной связи (ПОС).
Для этого нужно зайти на портал Госуслуг.
■ В разделе «Полезные сервисы» кликнуть на баннер «Госуслуги. Решаем вместе». Такие же баннеры есть на сайтах и страницах в социальных сетях органов власти и администраций городов и районов.
■ Заполнить электронную форму сообщения и описать ситуацию, прикрепив при необходимости фото.
Ответ приходит в личный кабинет и на электронную почту.
Срок рассмотрения обращения от 10 до 30 дней, но некоторые категории вопросов обрабатываются быстрее.
С начала 2024 года от жителей края на платформу обратной связи уже поступило более 80 000 обращений.
Сервис разработан в рамках нацпроекта
«Цифровая экономика РФ».
С уважением, Министерство цифрового развития Красноярского края